Ofte stilte spørsmål

All timebestilling skjer via bookingskjemaet på nettsiden. Velg avdeling, velg ledig tid, og du får umiddelbar bekreftelse på e-post.

Nei. Vi tar ikke imot timebestilling på telefon eller e-post. Dette er bevisst – det sikrer at riktig avdeling, tekniker og tidsrom blir reservert i systemet vårt. Bruk alltid bookingskjemaet.

Du får en bekreftelses-e-post med direkte link til å endre eller avlyse. Gi oss beskjed så tidlig som mulig – ledige tider er en knapp ressurs.

Fire: drop-in-verksted på Skjetten (Hvamsvingen 16) og uteservice i Oslo-området, Halden/Strømstad og Vestby/Råde.

Normalt 45–90 minutter, avhengig av type kjøretøy og hvor mye utstyr som må flyttes. Full gasstest og kombi tar noe lengre.

Fuktkontrollen vår følger 31 strukturerte målepunkter, inspirert av NS 3940-prinsippene for fuktmåling i byggkonstruksjoner, tilpasset bobil og campingvogn. Les mer i guiden vår.

Vi forklarer funnene mens du er der, viser hvor målingene er tatt, og foreslår tiltak basert på omfang – alt fra forebyggende tetting til videre undersøkelser eller reparasjon.

Det er ikke krav, men det hjelper oss å få målt alle relevante punkter. Hvis skapene er fulle, tillegges 599,- for ekstra tidsbruk.

Anbefalt minimum én gang i året – gjerne før vinterlagring, eller før salg/kjøp av brukt kjøretøy. Les mer om høstkontrollen.

Nei. En fukttest er en faglig vurdering av tilstanden på testtidspunktet – ikke en garanti for fremtidig tilstand. Se våre servicevilkår.

Bransjestandarden (NCB) anbefaler årlig gasskontroll. Ved kjøp/salg av brukt kjøretøy, eller hvis anlegget ikke er kontrollert på over ett år, anbefaler vi full test.

Gasslange skal byttes innen utløpsdato (merket på slangen). I praksis anbefales bytte hvert 4.–6. år, eller hvis slangen viser sprekker, hardhet eller synlig slitasje. Vi bytter for 899,- inkl. arbeid.

EN 1949 er den europeiske standarden for installasjon av gasssystemer i bobil og campingvogn. NCB (Norsk Caravan Bransjeforbund) har utviklet en bransjestandard for gasskontroll basert på EN 1949. Les mer i gassguiden vår.

Ja, hvis vognen står i vårt dekningsområde: Oslo/Akershus, Halden/Strømstad, eller Vestby/Råde. Bestill via bookingskjemaet og velg riktig avdeling.

Ja – det lønner seg ofte. Ved flere oppdrag på samme campingplass/adresse fordeles reisekostnader mellom kundene. Koordiner gjerne bestillingene så de havner på samme dag.

Presis adresse og plassering av boenheten (f.eks. «plass 42» på campingplassen). Tilgang til 230V strøm er en fordel. Tidsrom avtales direkte etter bestilling.

Kortbetaling ved ferdigstillelse er standard. For bedriftskunder eller etter avtale kan vi sende faktura.

Betaling skjer ved ferdigstillelse – enten etter drop-in på verkstedet, eller på stedet ved uteservice.

Prisene våre er faste og listet på forsiden. Send e-post til kontakt@tdcaravan.no hvis du trenger tilpasset tilbud for større jobber.

Målepunkter, funn, bilder ved relevante avvik, og anbefalte tiltak. Full rapport er strukturert og egnet for forsikring, forhandler eller kjøper.

Digitalt på e-post. Papirkopi kan leveres på forespørsel.

Tilstandsgrader 0–3, inspirert av NS 3600 (byggvurdering), tilpasset bobil/campingvogn. TG 0 = ingen avvik. TG 3 = store avvik, bør utbedres raskt.

Nei. Rapporten er en faglig vurdering av tilstanden på testtidspunktet, basert på visuell inspeksjon og målinger. Den er ikke et forsikringsbevis eller verdiestimat. Se servicevilkårene.

Ja, vi har nøkkelboks på Hvamsvingen 16. Merk nøkkelen med registreringsnummer, navn og telefon.

Ja. Effektiv luktfjerning uten kjemikalier – ideelt etter røyk, mugg eller husdyr. Kontakt oss for pris og tilgjengelighet.

Ja – og det er ofte billigere. Kombi «Gass + fukt & tetthet» = 2 799,-, eller «Forenklet tilstandsrapport» (gass, vann og strøm) = 1 999,-.

Ja, reservedeler og tilbehør finner du på nettbutikk.tdcaravan.no.