Vic&Thom AS · org. 929 120 353

Vilkår for service, tester og verkstedarbeid

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av TDCaravan / TDC (heretter «vi» / «oss») til kunde (heretter «kunde»). Vilkårene omfatter blant annet fukttest, gasskontroll, tilstandsrapporter, service, reparasjoner, installasjoner, drop-in og uteservice. Ved bestilling, innlevering av kjøretøy eller aksept i bookingsystem anses vilkårene som bindende og akseptert.

1. Tjenestenes art

Tjenestene utgjør ingen garanti for fremtidig tilstand eller funksjon. Rapporter og dokumentasjon er faglige vurderinger, ikke garantier, forsikringsbevis eller verdiestimater.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for:

• skjulte feil eller mangler som ikke fremkommer ved normal kontroll
• tidligere feil, mangler eller reparasjoner utført av andre
• forhold som oppstår etter utført arbeid

2. Fuktkontroll

Ved påvisning av fukt kan vi, etter avtale, anbefale videre undersøkelser eller tiltak. Fuktkontroll gir ingen garanti for fremtidig tilstand. Vi kan ikke holdes ansvarlige for konsekvenser av eksisterende, tidligere eller videreutviklede fuktskader.

3. Kjøretøyets plassering og ansvar

Kjøretøy plasseres på kundens eget ansvar, enten hos oss eller ved uteservice. Vi er ikke ansvarlige for tyveri, hærverk, vær eller skader som ikke skyldes vår håndtering.

4. Uteservice

Ved uteservice må presis adresse og plassering av boenhet oppgis ved bestilling. Tidsrom avtales direkte etter bestilling. Prising består av arbeidstid + reisetid + kilometertillegg + bil & klargjøring.

5. Dokumentasjon

Rapporter leveres digitalt på e-post (eller papir på forespørsel). Dokumentasjonen er en faglig vurdering, egnet for salg, forsikring og servicemappe.

6. Betaling

Betaling skjer med kort ved ferdigstillelse, eller etter annen skriftlig avtale. Manglende betaling gir oss rett til å holde tilbake kjøretøy og/eller nøkler inntil betaling er gjennomført.

7. Reklamasjon

Eventuell reklamasjon må fremsettes skriftlig innen rimelig tid etter at utført arbeid er oppdaget. Reklamasjon knyttet til forhold utenfor utført arbeid dekkes ikke.

8. Avbestilling og no-show

Når en tjeneste er påbegynt eller utført etter avtale, anses den som levert. Gjentatt no-show kan medføre krav om forhåndsbetaling ved senere bestillinger.

9. Ansvarsbegrensning

Vårt samlede ansvar er uansett begrenset til verdien av den utførte tjenesten. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt bruk, følgeskader eller tredjeparts forhold.

10. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister søkes primært løst i minnelighet.

Sist oppdatert: april 2026. Kontakt: hei@tdcaravan.no · +47 458 50 871.